🪻 À propos de vos produits
Où sont préparés vos produits ?
Nos mélanges sont préparés dans notre atelier de fabrication à Troyes, en France.
Le processus est réalisé dans le respect de la méthode originale du Dr Bach, à partir d’essences florales naturelles et certifiées.
Peut-on combiner plusieurs mélanges ?
Oui, il est possible d’utiliser plusieurs mélanges en parallèle, mais nous recommandons de commencer par un seul afin d’en ressentir pleinement les effets avant d’ajuster si besoin.
Combien de temps dure un flacon ?
Un flacon de 30 ml dure environ 3 à 4 semaines selon votre fréquence d’utilisation (en moyenne 4 gouttes, 4 fois par jour).
Les Fleurs de Bach ont-elles des effets secondaires ?
Non, elles ne présentent aucun effet secondaire connu ni risque d’accoutumance. Elles sont 100 % naturelles et peuvent être utilisées en complément d’autres traitements.
Vos produits contiennent-ils de l’alcool ?
Oui, comme toutes les préparations authentiques de Fleurs de Bach, nos solutions contiennent une faible proportion d’alcool (environ 27 % vol), utilisée uniquement comme conservateur naturel afin de garantir leur stabilité dans le temps.
La quantité présente dans chaque flacon est minime et sans aucun impact pour l’organisme.
Comment conserver mes Fleurs de Bach ?
Conservez les flacons à l’abri de la lumière et de la chaleur, de préférence dans un endroit sec.
Le procédé de préparation est-il validé ou encadré par des normes ?
Nos solutions de Fleurs de Bach sont préparées selon la méthode originale du Dr Bach, utilisée depuis près d’un siècle dans le monde entier. Bien qu’elles ne soient pas soumises aux mêmes protocoles qu’un médicament, leur sécurité et leur qualité sont garanties par des procédés de préparation rigoureux et le respect des normes européennes et françaises en matière de compléments alimentaires. Des milliers de personnes les utilisent quotidiennement pour soutenir leur équilibre émotionnel et physique.
🚚 Livraison et infos
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées. La livraison standard en France prend généralement 3 à 5 jours ouvrés.
Pour le reste de l’Europe, la livraison peut nécessiter jusqu’à 3 jours supplémentaires.
Quels sont les frais de livraison ?
Livraison standard en France : Gratuite dès 30€ d’achat.
Pour les commandes inférieures à 30€, un petit forfait de livraison s’applique suivant votre mode de livraison.
Livraison internationale : frais selon le pays, indiqués lors du passage de commande.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation avec numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour un retour ou un échange, selon nos conditions de retour mentionnées sur notre site.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ne peuvent pas être retournés.
Il vous reste une question ?
Notre équipe se fera un plaisir d’y répondre.Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ci-dessous ou à notre adresse e-mail : info@clemoraessence.com.